Herzlich willkommen in unserem Café
Am Fährhafen Mukran begrüßt Sie jetzt unsere Kollegin Eva Reiß beim Betreten des Cafés.
„Möchten Sie an unserem Backstand einkaufen oder im Café Platz nehmen? Bitte checken Sie hier mit der Luca-App ein oder füllen Sie den Registrierungszettel aus. Ich begleite Sie zu Ihrem Platz.“
Wenn Sie in den letzten Wochen unser Stammhaus am Fährhafen Mukran besucht haben, haben Sie unsere neue Kollegin Eva Reiß wahrscheinlich schon kennengelernt.
Als Concierge begrüßt sie dort aktuell alle Gäste persönlich, sobald sie unser Café betreten. Sie unterstützt beim Check-In und sorgt für ein entspanntes Ankommen – gerade auch bei größerem Besucherandrang, wie wir ihn zu Spitzenzeiten immer wieder erleben.
In der aktuellen Situation, mit den fortdauernden Coronamaßnahmen, ist es uns besonders wichtig, dass sich alle Gäste und auch unser Team wohl und sicher fühlen können.
„Ich höre oft ‚Das hatte ich ja noch nie, dass ich persönlich begrüßt werde'“, erzählt Eva Reiß. „Die meisten Gäste freuen sich. Vor allem, wenn es eine Schlange gibt und sie erstmal gestresst durch die Tür kommen.“
Die gebürtige Mukranerin hat bereits im Sommer 2019, damals noch als Schülerin, in unserem Café am Fährhafen Mukran gearbeitet. Damals war sie als Bedienung im Einsatz. „Dadurch kenne ich die Abläufe und auch schon die meisten Kolleginnen“, sagt sie. „Das hilft mir sehr dabei, den Überblick zu behalten.“
Wir freuen uns, dass sie unser Team mit ihrer freundlichen Bestimmtheit an dieser Stelle unterstützt.
Und wir freuen uns auf Ihren Besuch in unseren Cafés: nicht nur am Fährhafen Mukran, sondern auch in Sassnitz, Binz, Prora, Sellin und Sagard.
